プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

株式会社ケーオーホテルではお客様個人を特定できる情報の重要性を認識し、その保護の徹底をはかり、個人情報に関する法律等を遵守するために、以下のプライバシーポリシーを明示いたします。

1. 個人情報の取扱いについて

  1. (1) お客様個人を識別できる個人情報は、商品、サービスのご提供、ダイレクトメールなどの発送、プレゼント当選の通知及び商品の発送、代金の決済、お客様からのお問い合わせに対する回答、当ホテルのサービス改善や、新たなサービスをご提供するために利用させていただきます。
  2. (2) お客様からご提供いただいた個人情報について、上記記載の利用目的の範囲内で当社およびグループ会社にて共同利用させていただく場合がございます。(管理責任者:株式会社ケーオーホテル)

2.個人情報の管理・保護について

当社は、お客様の個人情報の取り扱いに際しては、適切な管理を行い、外部への流出防止に努めます。また、外部からの不正アクセス等の危険に対して、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施し、お客様の個人情報の保護に努めます。

3.委託先の管理について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、個人情報の取り扱いを外部に委託することがございます。この場合、秘密保持契約等により、お客様の個人情報が漏洩等しないよう指示・監督を行います。

4.個人情報の利用について

お客様から個人情報を提供された場合、当社または当社グループ会社より、お客様に有益と思われるサービスまたは提携先の商品・サービスの情報を電子メールや郵便等でお客様にお送りさせていただくことがございます。

5.改善について

当社はお客様の個人情報の取り扱いにつきましては、本ポリシーを適宜見直し、改善を努めてまいります。従って、本ポリシーが予告なしに変更がありますことをご了承ください。

6.個人情報の開示、修正、消去について

当社はお客様から、ご自身の個人情報についての開示、修正、消去の申請があった場合、本人確認の上、これを行います。

7.各種申請、お問い合わせ、苦情の窓口

個人情報の開示、修正、消去の申請、お問い合わせ、苦情につきましては、株式会社ケーオーホテル企画課で受け付けます(Tel: 0898-48-1911)。また、お問い合わせは、下記ページからも受け付けしております。

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